Політика конфіденційності
Ваша приватність - наш пріоритет
Останнє оновлення: Січень 2025
Вступ
Студія йоги LightNest ("ми", "нас", "наша") поважає вашу приватність та зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо інформацію, яку ви надаєте нам при користуванні нашими послугами.
Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими умовами, будь ласка, не користуйтеся нашими послугами.
Які дані ми збираємо
Персональна інформація
- Ім'я та прізвище
- Номер телефону
- Електронна пошта
- Інформація про стан здоров'я (за вашою згодою)
- Рівень підготовки та цілі занять
Технічна інформація
- IP-адреса
- Тип браузера та операційної системи
- Час відвідування сайту
- Сторінки, які ви переглядали
Як ми використовуємо ваші дані
Основні цілі:
- Надання послуг йоги та консультацій
- Зв'язок з вами щодо занять та розкладу
- Обробка платежів та абонементів
- Створення індивідуальних програм
Додаткові цілі:
- Поліпшення якості наших послуг
- Інформування про нові програми
- Аналіз відвідуваності та ефективності
- Забезпечення безпеки та захисту
Як ми захищаємо ваші дані
Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення.
Технічний захист
Шифрування даних, захищені сервери, регулярне оновлення систем безпеки
Фізичний захист
Обмежений доступ до серверів, контроль доступу до приміщень
Організаційний захист
Навчання персоналу, політики безпеки, регулярний аудит
Передача даних третім особам
⚠️ Важливо: Ми НЕ продаємо, не орендуємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам для маркетингових цілей.
Ми можемо передавати ваші дані лише у наступних випадках:
- За вашою явною згодою
- Постачальникам послуг, які допомагають нам надавати сервіси (наприклад, платіжні системи)
- У випадках, передбачених законодавством України
- Для захисту наших прав та безпеки клієнтів
Ваші права
Відповідно до законодавства України, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:
Право на доступ
Отримання інформації про те, які дані ми про вас зберігаємо
Право на виправлення
Виправлення неточних або неповних даних
Право на видалення
Запит на видалення ваших персональних даних
Право на обмеження
Обмеження обробки ваших даних у певних випадках
Право на заперечення
Заперечення проти обробки ваших даних
Право на портативність
Отримання ваших даних у зручному форматі
Строки зберігання даних
| Тип даних | Строк зберігання | Причина |
|---|---|---|
| Контактна інформація | 3 роки після останнього контакту | Надання послуг та зв'язок |
| Медична інформація | 5 років згідно з законодавством | Безпека занять |
| Фінансові дані | 5 років для податкової звітності | Юридичні вимоги |
| Технічні логи | 12 місяців | Безпека та аналітика |
Використання файлів cookie
Наш веб-сайт використовує файли cookie для поліпшення вашого досвіду користування. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.
Типи cookies, які ми використовуємо:
- Необхідні cookies для функціонування сайту
- Аналітичні cookies для покращення сервісу
- Функціональні cookies для персоналізації
Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:
Контакти з питань захисту даних:
Email: [email protected]
Поштова адреса: Студія йоги LightNest, Україна
Час роботи: Пн-Пт 9:00-18:00
Ми зобов'язуємося відповісти на всі запити щодо персональних даних протягом 30 днів з моменту отримання.
Зміни в Політиці конфіденційності
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас одним із наступних способів:
- Електронною поштою (якщо у нас є ваша адреса)
- Через повідомлення на нашому веб-сайті
- Під час вашого наступного візиту до студії
Рекомендуємо: Періодично переглядайте цю сторінку для ознайомлення з можливими змінами в нашій Політиці конфіденційності.
Маєте питання щодо захисту ваших даних? Напишіть нам